ในยุคที่ข้อมูลอิ่มตัว เราคุ้นเคยกับการพึ่งพาเครื่องมือค้นหาเพื่อส่งคำตอบแบบทันที Wikipedia ซึ่งเป็นสารานุกรมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ได้กลายเป็นประตูหลักสู่ความรู้ของเรา แต่เมื่อค้นหาสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 10 ที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นที่นิยม ผู้ใช้กลับพบกับช่องว่างที่น่าประหลาดใจ เนื่องจากไม่มีรายการ Wikipedia เฉพาะสำหรับอุปกรณ์สำคัญนี้ การค้นพบนี้ทำให้เกิดคำถามสำคัญเกี่ยวกับนโยบายการรวมเนื้อหาของวิกิพีเดีย และกระตุ้นให้มีการตรวจสอบอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าเรานำทางไปยังคลังความรู้ดิจิทัลอย่างไร
เพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใด Galaxy Note 10 จึงขาดหน้า Wikipedia เราต้องตรวจสอบการทำงานพื้นฐานของ Wikipedia ก่อน สารานุกรมที่รวบรวมจากมวลชนนี้อาศัยข้อมูลจากอาสาสมัครทั่วโลกที่ร่วมกันสร้างและแก้ไขเนื้อหา แม้ว่าโมเดลนี้จะช่วยให้สามารถสะสมความรู้ได้อย่างรวดเร็วในเกือบทุกสาขาวิชา แต่ก็ยังทำให้เกิดความท้าทายที่ไม่เหมือนใครอีกด้วย
วิกิพีเดียรักษานโยบายด้านบรรณาธิการและมาตรฐานการรวมที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลยังคงเป็นกลาง ตรวจสอบได้ และมีความโดดเด่นเพียงพอ การป้องกันเหล่านี้ปกป้องความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มในขณะเดียวกันก็สร้างข้อจำกัดตามธรรมชาติเกี่ยวกับเนื้อหาที่ปรากฏ
หัวใจหลักของวิกิพีเดียมีหลักการ "ความโดดเด่น" อยู่ หัวข้อจะต้องได้รับการรายงานข่าวที่สำคัญจากแหล่งข้อมูลอิสระที่เชื่อถือได้เพื่อรับประกันการรวมเข้าไว้ ซึ่งหมายความว่าสื่อ สถาบันการศึกษา หรือองค์กรที่เชื่อถือได้จะต้องแสดงความสนใจอย่างมากผ่านผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์
มีหลายปัจจัยที่อาจอธิบายการไม่มี Galaxy Note 10:
เมื่อการค้นหาวิกิพีเดียหลักไม่ประสบผลสำเร็จ ผู้ใช้สามารถใช้วิธีสืบสวนได้หลายวิธี:
มูลนิธิวิกิมีเดียเป็นเจ้าภาพโครงการพี่น้องเฉพาะทางมากมายที่มักจะมีทรัพยากรที่ถูกมองข้าม:
รูปแบบการทำงานร่วมกันของ Wikipedia ดำเนินการภายใต้หลักเกณฑ์ที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของเนื้อหา:
แม้ว่า Wikipedia จะมีค่ามหาศาล แต่ Wikipedia ก็มีข้อจำกัด:
นักคิดที่มีวิจารณญาณควรเสริมการวิจัยของ Wikipedia ด้วยสารานุกรมเฉพาะทาง ฐานข้อมูลทางวิชาการ และสิ่งพิมพ์ในอุตสาหกรรมเพื่อให้ได้ความเข้าใจที่ครอบคลุม
ในยุคดิจิทัลของเรา การจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องพัฒนาระบบองค์กรความรู้ส่วนบุคคลผ่าน:
การไม่มี Wikipedia ของ Galaxy Note 10 ถือเป็นกรณีศึกษาอันทรงคุณค่าในด้านความรู้ดิจิทัล มันเตือนเราว่าการได้มาซึ่งความรู้ต้องใช้หลายเส้นทาง การประเมินแหล่งที่มาอย่างมีวิจารณญาณ และกลยุทธ์การจัดการข้อมูลเชิงรุก ในขณะที่เราสำรวจภูมิทัศน์ของข้อมูลที่ซับซ้อนมากขึ้น การพัฒนาความสามารถเหล่านี้กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการมีส่วนร่วมที่มีความหมายกับโลกที่มีสื่อกลางทางเทคโนโลยีของเรา
