คุณเคยประสบกับความหงุดหงิดที่ Redmi 14C ของคุณค้างโดยไม่คาดคิดขณะเรียกดู เล่นเกม หรือแม้แต่ในโหมดสแตนด์บายหรือไม่? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว แม้ว่าวิดีโอแก้ไขปัญหาบางรายการอาจไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป เราได้รวบรวมคู่มือช่วยเหลือตนเองฉบับสมบูรณ์เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพเหล่านี้
หน้าจอค้างอาจเกิดจากปัจจัยต่างๆ รวมถึงข้อบกพร่องของระบบ ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ หน่วยความจำไม่เพียงพอ หรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ วิธีแก้ไขที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับการระบุสาเหตุ
วิธีแก้ไขเบื้องต้นนี้ใช้ได้กับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10-15 วินาทีจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต หากไม่ตอบสนอง ให้ลองกดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มเพิ่มระดับเสียงพร้อมกันจนกว่าอินเทอร์เฟซรีสตาร์ทจะปรากฏขึ้น
แอปพลิเคชันเบื้องหลังที่มากเกินไปใช้ทรัพยากรหน่วยความจำจำนวนมาก ซึ่งอาจทำให้ระบบทำงานช้าลงหรือค้างได้ การปิดแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้งานเป็นประจำสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมได้
พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ มักจะนำไปสู่ประสิทธิภาพที่ลดลง พิจารณาลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นหรือถ่ายโอนสื่อไปยังที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์หรืออุปกรณ์ภายนอกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่ว่าง
ผู้ผลิตมักจะออกอัปเดตระบบเป็นประจำเพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบและปรับปรุงเสถียรภาพ การอัปเดตอุปกรณ์ของคุณอยู่เสมอช่วยป้องกันปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการค้างที่เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
เมื่อวิธีการอื่นๆ ล้มเหลว อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมด ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการสำรองข้อมูลที่เหมาะสมก่อนดำเนินการ ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าเพิ่มเติม > สำรองข้อมูลและรีเซ็ต > รีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน และทำตามคำแนะนำ
ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องอาจบ่งบอกถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ ในกรณีดังกล่าว ให้ปรึกษาศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตหรือช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติเหมาะสม การพยายามซ่อมแซมด้วยตนเองโดยไม่มีความเชี่ยวชาญที่เหมาะสมอาจทำให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติม
