I. 수리 전 검사

• 철저 한 진단: 시작 하는 데 서두르지 마십시오. 먼저 화면 문제 를 주의 깊게 검사 하십시오. 화면 이 균열 하고, 깜박이거나, 반응 하지 않는 것 입니까?정확 한 진단 을 보장 하고 불필요한 수리 를 피 하기 위해 모든 세부 사항 에 주의 를 기울이십시오.
• 다른 컴포넌트 확인: 때때로 화면 문제 는 빙산 의 일각 에 불과 합니다. 내부 플렉스 케이블 이나 메인 보드 도 고장 가 있을 수 있습니다.수리 후 새로운 문제를 방지하기 위해 이러한 잠재적 인 "범죄자"를 확인하는 것을 잊지 마십시오.

II. 올바른 구성 요소 를 선택하는 것

• 우선 품질: 좋은 부품 은 성공적 인 수리 의 열쇠 이다! 브랜드 의 부품 을 선택 하려고 노력 하라. 그 부품 들 은 조금 더 비싸지 않을지 모르지만 그 품질 은 보장 된다.비용을 절감하지 말고 고객들이 재수리를 위해 돌아오게 될 위험을 감수하지 마세요.
• 호환성 검사: 부품 을 가지고 나면, 모델 을 신중 히 확인 하여, 그 모델 이 고객 의 전화기 와 완벽하게 일치 하는 것 을 확인 하십시오. 부품 이 일치 하지 않아서 인명 을 훼손 할 수 있는 두통 을 피 하십시오.

III. 수리 도중 세부 사항 에 대한 주의

• 전기 정전 보호: 수리 도중, 정적 전기 는 전화기 안 에 있는 칩 을 순식간에 "살릴" 수 있다. 정적 방지 손목밴드 를 착용 하고, 작업 대상이 깨끗하고 정적 위험 요소 가 없는 것 을 확인 해라.
• 조심 하게 다루십시오: 화면 은 부서지기 쉽다. 해체 하고 다시 조립 할 때 조심 스럽다. "거칠 한 취급"으로 화면 이 부차적 인 손상을 입어 수리 비용 을 증가 시키지 않도록 한다.
• 플렉스 케이블 연결: 문제 가 자주 발생 하는 곳 이다! 플렉스 케이블 을 단단 히 삽입 하고 금 손가락 을 깨끗 히 닦는 것 을 확인 한다.사소한 실수로 인해 고객 전화가 응답하지 못하게 하지 마십시오.
• 화면 캘리브레이션: 화면을 교체 한 후 터치 화면을 캘리브레이팅하는 것을 잊지 마십시오. 고객이 원활한 경험을 할 수 있도록 화면의 민감성과 정확성을 보장하십시오.
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  IV. 수리 후 검사

  • 기능 테스트: 수리 후, 즉시 넘겨주지 마십시오. 먼저 화면, 터치, 버튼 및 기타 기능을 테스트하여 모든 것이 정상적으로 작동하는지 확인하기 전에 고객에게 돌려주십시오.
  • 고온 검사: 가능하다면 "고온 테스트"를 실시하여 높은 온도 아래에서 화면에 문제가 있는지 확인하십시오. 이것은 화면 품질 테스트의 "황금 표준"입니다.

  V. 고객과의 소통

  • 명확 한 설명: 수리 전에, 문제를 설명 하 고 수리 계획에 대한 상세한 고객. 그들을 혼란에 남기지 않습니다. 수리 후,또한 수리 과정과 예방 조치를 명확하게 설명하여 고객을 편안하게하십시오..
  • 보증: 고객들에게 보장을 제공하는 것은 신뢰를 구축할 뿐만 아니라 잠재적 분쟁을 줄입니다. 이 작은 "보증"을 과소평가하지 마십시오.

  VI. 판매 후 및 재수리

  • 신속 한 반응: 고객 이 문제 를 가지고 있다면 즉시 대응 하십시오. 기다리지 마십시오. 인내심 과 효율성 은 고객 을 유지 하는 데 핵심 입니다.
  • 재수리 처리: 재수리 를 위해 고객 이 돌아온다면, 결코 순진 하지 마십시오. 문제 를 주의 깊게 검사 하고 무료로 수리 하는 것 은 당신 의 진심을 나타내는 것 입니다.
  여러분, 휴대전화 화면 수리가 단순해 보이지만 실제로는 세부 사항에 대한 우리의 관심과 인내심을 시험합니다.고객들은 우리의 신뢰와 좋은 입소문을 통해 보상합니다.앞으로 나아가서 우리 수리소들이 업계에서 빛나게 해보자!